香橼树专利提交管理系统问答
【通知书】
问：国知局下发的专利证书在哪里看？
答：在“通知书管理”界面可以查看。
【费用监控】
问：年费是怎么监控的？需要手动设置吗？在哪查询？
答：内部专利在费用管理界面是自动监控年费的，如需在年费管理界面监控，需手动添加新增内部专利，外部专利需在年费监控-监控专利-新增专利号/批量导入专利号，外部专利专利号需和多国系统上一致，专利需授权后的专利。
香橼树专利提交管理系统问答
【系统设置】
问：香橼树登录密码如何修改？
答：登录系统后的点击右上角的向下箭头，会出现修改密码选项。
【系统设置】
问：分公司账号中能否新增不同的流程员账号？区分案子是由哪个流程提交。
答：可以，在分公司账号文件管理可以看见专利文件的上传人。
【系统设置】
问：机构总账号的代理人数据统计信息为什么会出现非本机构代理人的数据？
答：本机构的专利案卷变更至其他代理机构，多国系统上的信息随之变更，我们系统会同步变更后的多国信息。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，云平台管理发明专利，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统——通知书
问：“待答复”状态通知书答复后会自动变为“已答复”吗？
答：不会自动变化，需手动点击按钮更改。
问：审查通知书中要求修改专利名称，系统如何操作？
答：①外观设计：直接新增中间件简要说明，按要求再进行补正即可。
②发明专利/实用新型：直接新增中间件（什么文件）请求书/说明书替换页，按要求再进行补正即可。
香橼树专利提交管理系统——费用代缴
问：系统费用代缴是直接缴纳到国知局吗？怎么操作？
答：将需缴费的专利加入“我的购物车”，选中专利后点击“结算”，填写相关信息后进行提交。注：每周三统一处理代缴订单，如需代缴请在每周三之前下订单，周三之后的订单统一安排下周处理，缴费周期一般在一周左右。（费用不是直接缴纳到国知局，是香橼树代缴人员进行缴费）
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